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- 株式会社BlooMe
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- 〒5430021
大阪府大阪市天王寺区東高津町11-7 I.B.Pタワー4E
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- 06-6191-3838
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- info.bloome.beauty@bloome.xsrv.jp
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- 弊社では発送準備の都合上、注文完了後のキャンセル・変更は承っておりません。
内容にお間違えがないことを必ずご確認いただき、注文を完了してください。
万一、注文完了後にキャンセル・変更をご希望の場合は、以下の返品にてご希望を承ります。
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- 商品未開封であり、かつ送料等の費用がかかることをご了承のうえで、事前にご連絡をいただいた場合は、商品到着後７日以内まで返品を承ります。
なお、次の場合、返品はお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。
・弊社にご連絡のない返品
・一度ご使用になられた商品
・商品到着後、７日を過ぎた商品
・フィルムを開封した商品
・お客様のもとで破損、汚損が生じた商品
上記ご了承のうえ、返品をご希望の場合は以下をご覧いただき、返品の手続きを行ってください。
商品の返品は、到着後７日以内の未開封商品に限らせていただきます。
お客様のご都合で返品を希望される場合、下記の費用をご負担ください。
１．弊社に商品をお返しいただく際の送料
商品を弊社にお返しいただく際は、配送履歴が残る「宅配業者」をご利用ください。
また、配送途中に商品が破損しないよう対策しご返送ください。
２．返金の際にかかる振込手数料
「後払い」(⚠️今は出来ない）でお支払い済みの代金は、銀行振り込みにて返金させていただきます。
銀行や返金額によって、振り込み手数料が変わります。（220円～770円）
上記ご了承のうえ、返品をご希望の場合は、メール(info.bloome.beauty@bloome.xsrv.jp)で下記必須事項をご連絡ください。
◇連絡必要事項
１．「商品の返品希望」の旨メッセージ
２．ご登録様氏名、電話番号、メールアドレス
３．返品を希望されるご注文番号
４．返品をご希望の商品名、数量
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- 弊社では、お客様都合による交換は受け付けておりません。
なお、届いた商品がご不要の場合には、「返品」と同じ条件でご不要商品の返品を承ります。
「返品について」をご参照ください。
またご希望の商品は、別途、ご注文ください。
・不良品・商品お届け間違いについて
商品がお手元に届いたら、すぐに開封していただき、商品内容をご確認ください。
万一、不良品・商品内容の間違いなどがございましたら、誠に申し訳ございません。
すぐに新しい商品をお送りいたします。
メール（info.bloome.beauty@bloome.xsrv.jp)で下記必須事項をご連絡ください。
◇連絡必須事項
１．「不良品・商品のお届け間違い」の旨メッセージ
２．ご登録様氏名、電話番号、メールアドレス
３．不良品・商品の間違いがあったご注文番号
４．不良品・お届け間違いがあった商品名、数量
